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Merci d'avoir pris le temps d'avoir une séance de photographie et de faire confiance à Gotcha! Les photographes pour enfants pour capturer les souvenirs spéciaux de votre famille.

La prochaine étape à partir d'ici est que vos belles images recevront de nombreuses heures d'amour et d'attention de notre équipe de professionnels, leur donnant vie de la manière la plus incroyable possible.


Nos consultants en visualisation vous appelleront alors pendant votre fenêtre de rendez-vous, présenteront vos images à l'aide de notre portail en ligne sécurisé, vous fourniront votre téléchargement numérique gratuit et discuteront de nos produits de grande valeur disponibles à l'achat.


Si vous avez des questions dans l'intervalle, ou si vous souhaitez modifier votre heure ou jour de visionnement, entrez simplement votre message ci-dessous et l'un de nos consultants vous répondra sous peu.

Nous contacter

Questions fréquemment posées

Comment visualiser mes images?


Votre rendez-vous sera en ligne. Nous vous envoyons un lien par SMS et e-mail qui vous permet de visualiser facilement les images de votre enfant depuis votre smartphone, tablette ou ordinateur.Nos consultants en visualisation vous appelleront alors pendant votre fenêtre de rendez-vous, présenteront vos images à l'aide de notre portail en ligne sécurisé, vous fourniront votre téléchargement numérique gratuit et discuteront de nos produits de grande valeur disponibles à l'achat.




Que se passe-t-il si je n'ai pas accès à Internet ou un appareil pour afficher mon portail en ligne?


Appelez simplement notre sympathique équipe du service clientèle au (07) 5564 6666 et nous trouverons une autre façon de visualiser la séance photo de votre enfant.




Que verrai-je lors de mon rendez-vous de consultation en ligne?


Vous verrez une sélection d'images de la séance photo de votre enfant, soigneusement sélectionnées et finies à la perfection par notre équipe d'experts internes.




Comment fonctionne la compétition Cutest Kid?


Trois familles sont choisies dans chaque centre commercial comme gagnants régionaux et recevront chacune un Gotcha 8 ”x 10” comme prix. Portrait dans un beau cadre de montage d'art




Puis-je choisir l'image utilisée sur mon téléchargement numérique gratuit?


La sélection est soigneusement effectuée par notre équipe d'édition.




Téléchargez-vous l'image numérique gratuite sur Facebook?


Oui, tant que vous donnez votre consentement et que vous assistez à votre rendez-vous de visionnement en ligne, votre image complémentaire sera téléchargée le lundi suivant votre visionnement.




Dois-je assister à mon rendez-vous de visionnement en ligne pour recevoir mon téléchargement numérique gratuit?


Oui, nous vous enverrons par e-mail votre téléchargement numérique gratuit une fois que vous assisterez à votre rendez-vous de consultation en ligne.




J'ai manqué mon rendez-vous de visionnement en ligne; puis-je toujours obtenir mon téléchargement numérique gratuit et voir mes images?


Absolument, appelez simplement notre équipe de visualisation en ligne à tout moment de 9 h à 17 h du lundi au vendredi (heure de QLD) au (07) 5564 6666 pour réserver votre temps de visualisation en ligne et nos consultants vous montreront vos images et vous fourniront votre téléchargement numérique gratuit .




Quels sont tes prix?


Certaines personnes sont un peu surpris du coût de la photographie professionnelle. Normalement, c'est avant de voir les résultats ou de réaliser le temps et les ressources nécessaires à la création d'œuvres d'art que votre famille chérira pendant des générations. Notre objectif n'est pas de faire un produit à jeter, mais un héritage intemporel de qualité qui racontera votre histoire de famille et qui augmentera en valeur pour vous au fil des années.Nos portraits individuels de 8 po x 10 po coûtent 75 $.Nous avons également des collections de grande valeur qui offrent des remises et une large gamme d'art mural et d'albums ainsi que divers plans de paiement pour répondre aux besoins de la plupart des familles.




Puis-je recevoir une copie numérique haute résolution de mon achat?


Certaines de nos collections incluent des images numériques haute résolution. Votre consultant discutera de ces options avec vous.




Quelles options de paiement proposez-vous?


Nous acceptons EFTPOS, Visa et MasterCard.Nous avons des plans de dépôt internes, où vos marchandises sont conservées en toute sécurité et expédiées à votre domicile une fois que vous avez terminé de payer votre achat.Alternativement, nous proposons une gamme d'options «Achetez maintenant, payez plus tard», y compris Afterpay et Openpay, grâce auxquelles vous pouvez payer un dépôt le jour même et nous expédierons vos marchandises dans les 28 jours.




De quoi ai-je besoin pour conclure un plan de paiement?


Aire de stationnement:

Une pièce d'identité valide avec photo
Carte d'assurance-maladie
BSB et numéro de compte
Dépôt de 150 $

Afterpay:

Compte / application Afterpay sur votre téléphone
Crédit disponible pour votre achat
Acompte de 25% payé à l'aide de la carte liée à votre compte Afterpay.

Openpay:

Permis de conduire
Carte de débit ou de crédit Visa ou MasterCard avec les fonds disponibles pour votre dépôt (environ 25% du prix d'achat)
Votre téléphone portable




Comment puis-je vérifier le solde de mon plan de paiement?


Si votre solde est payable à un fournisseur de crédit tiers (comme Openpay ou Afterpay), veuillez le contacter directement. : Openpay 1300168359 Afterpay https://help.afterpay.com/hc/en-au/requests/new Si votre solde est en attente ou Gotcha! Payez, envoyez simplement le mot BALANCE au 0488 868 821 à partir du numéro de mobile que nous avons associé à votre compte.Si vous n'êtes pas sûr ou avez des difficultés, veuillez envoyer un message à notre service client en cliquant ici




Comment mes œuvres d'art / produits seront-ils livrés?


Toutes les commandes sont expédiées via Australia Post E-Parcel.Si vous modifiez votre adresse ou vos coordonnées, veuillez contacter notre service client au (07) 5564 6666, afin de ne pas retarder l'envoi de vos commandes.




Quelles sont vos conditions générales de vente et politique d'annulation?


Pour voir Gotcha! Les Conditions Générales de Vente Kids Photographers veuillez cliquer ici





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  • PO Box 1004, Oasis Centre, Broadbeach, QLD, 4218

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